Poradenství pro odběratele

Podle § 36, odst. 9 zákona č. 274/2001 Sb. v platném znění ( zákony pro lidi) a § 36a prováděcí vyhlášky č. 428/2001 Sb. v platném znění ( zákony pro lidi), zveřejňujeme informace o vlastníku, provozovateli a další údaje o vodovodu a kanalizaci v obci Rusava

1.	Vlastník:	Obec Rusava Rusava 248, 768 45 Rusava IČO: 00287709 (+420) 573 392 066 podatelna@rusava.cz Datová schránka: qjubwr4
2.	Provozovatel:	RUSAVAK s.r.o. Rusava 248, 768 45 Rusava IČO: 25583603 (+420) 573 392 028 rusavak@rusava.cz Datová schránka: dxyyhtf
3.	Zveřejnění VÚME a VÚPE	Údaje, které jsou zveřejňovány podle § 36a, odst. 1, bod a, b, c, d; Vyhlášky č. 428/2001 Sb., kterou se provádí zákon č. 274/2001 Sb., o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu v platném znění, naleznete na webových stránkách Ministerstva zemědělství. odkaz na MZe
4.	Závazné podmínky napojení na vodovod a kanalizaci	Závazné podmínky napojení na vodovod a kanalizaci
5.	Kvalita vody	Aktuální rozbor vody - Mléčná příloha Aktuální rozbor vody - Štrklávka příloha
6.	Způsob zjišťování množství	Způsob zjišťování množství dodané pitné vody – vodoměrem. Způsob zjišťování množství odváděných odpadních vod: a) dle množství vody dodané do nemovitosti vodovodem (dle údajů vodoměru); b) dle množství vody dodané do nemovitosti vodovodem (dle údajů vodoměru) s připočtením odpadních vod z jiných zdrojů než vodovodu (vlastní studna, dešťová voda atd.) – při výpočtu se postupuje podle směrných čísel roční potřeby vody dle přílohy k vyhlášce č. 428/2001 Sb. v platném znění; c) nemovitosti pouze s vlastním zdrojem vody - dle směrných čísel roční potřeby vody dle přílohy k vyhlášce č. 428/2001 Sb. v platném znění.
7.	Cena vody	od 1. 1. 2025 příloha
8.	Fakturace	Odečty vodoměrů a následná fakturace (i vyúčtování odpadní vody z nemovitostí nenapojených na vodovod) se provádí z pravidla 3x ročně (k 30. 4., 31. 8. a 31. 12.). Pokud není majitel při zapisování stavu nepřístupného vodoměru zastižen, je u nemovitosti zanechána výzva k ohlášení stavu vodoměru do 5-ti dnů. Pokud nejsou stavy vodoměrů zapisovány pracovníky společnosti (většinou při změně ceny nebo v zimním období), je pro odběratele zveřejněna výzva k samoodečtu vodoměru, s termínem do kdy má být učiněno, i možnostmi, jak lze učinit. Tato výzva se zveřejňuje způsobem v obci obvyklým (hlášení obecním rozhlasem, webové stránky obce, infokanál kabelové televize, vitrínky v obci..). Není-li stav vodoměru zapsán ani nahlášen, je vyúčtování provedeno propočtem dle spotřeby v předchozím obdobím.
9.	Možnost přerušení nebo omezení	v souladu s ustanovením § 9 zákona č. 274/2001 Sb. v platném znění... ( zákony pro lidi)
10.	Reklamační řád	Reklamační řád od 1.4.2025 Žádost o přezkoušení vodoměru
11.	Podklad pro změnu smlouvy o dodávce vody a odvádění odpadních vod	příloha
12.	Jak předcházet únikům vody	příloha
13.	Dešťovka	příloha